Versand- und Zahlungsbedingungen für den Software-Shop von IT-Support4You
Stand: 26.09.2026
1. Geltungsbereich
Diese Informationen gelten für den Erwerb digitaler Softwareprodukte durch Verbraucher über den Software-Shop von IT-Support4You. Ergänzend gelten die AGB Software-Shop.
2. Bereitstellung digitaler Produkte
Die Produkte werden ausschließlich digital bereitgestellt. Es erfolgt kein Versand auf einem körperlichen Datenträger und keine Lieferung per Post oder Paketdienst.
Nach Vertragsschluss erhalten Sie an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse einen persönlichen Bestell- und Downloadzugang.
- Mit Zustimmung zur sofortigen Ausführung: Der Download steht unmittelbar nach Vertragsschluss bereit.
- Ohne diese Zustimmung: Der Download steht nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist bereit (ab dem 15. Tag nach Vertragsschluss). Wir informieren Sie per E-Mail, sobald er verfügbar ist.
Die technischen Voraussetzungen für die Nutzung sind beim jeweiligen Produkt angegeben. Internetverbindung und geeignete Endgeräte stellen Sie selbst bereit.
3. Versand- und Bereitstellungskosten
Für die digitale Bereitstellung fallen keine Versandkosten an. Alle Preise sind Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Kosten für Ihren Internetzugang sind nicht enthalten.
4. Zahlungsart und Fälligkeit
Die Zahlung erfolgt über PayPal. Der Gesamtbetrag wird vor Abgabe der Bestellung angezeigt und ist mit Vertragsschluss fällig. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen von PayPal.
Wird eine Zahlung abgebrochen oder nicht erfolgreich abgeschlossen, kommt kein Vertrag zustande und es erfolgt keine Freischaltung.
5. Fragen zur Bereitstellung
Bei Fragen zur Bestellung, zu einem fehlenden Zugangslink oder zu Problemen beim Download wenden Sie sich bitte unter Angabe der Bestellnummer an info@IT-Support4You.de. Ihren Bestellzugang können Sie außerdem über „Bestellung finden“ im Shop mit Bestellnummer und E-Mail-Adresse erneut öffnen.