WLAN ist zu langsamEmpfang, Router & Mesh prüfen
IT-Hilfe für zuhause · Coburg & Umgebung
Technik soll helfen.
Nicht nerven.
Persönliche Unterstützung bei PC, WLAN, Smartphone, Drucker, Datensicherung und Smart Home – verständlich erklärt und ohne unnötiges Fachchinesisch.
PersönlichFlexibelTransparent
Wobei kann ich helfen?verfügbar
Neuer LaptopDaten & Programme übernehmen
Smart HomeGeräte sinnvoll verbinden
Sie wissen nicht, woran es liegt?Kein Problem – genau dafür ist die Anfrage da.
Wobei ich helfe
Von „geht nicht“ bis „bitte einmal richtig einrichten“.
Sie müssen nicht wissen, wie das Problem technisch heißt. Beschreiben Sie einfach, was nicht funktioniert oder was Sie erreichen möchten.
PC & Laptop
Einrichtung, Fehlerbehebung, langsame Geräte, Windows, Programme und Datenübernahme.
Hilfe dazu anfragenWLAN & Heimnetzwerk
Schlechter Empfang, Abbrüche, Router, Mesh, Netzwerkgeräte und NAS.
Hilfe dazu anfragenSmartphone & Tablet
Einrichtung, E-Mail, Cloud, Synchronisation und Umzug auf ein neues Gerät.
Hilfe dazu anfragenDatensicherung & Sicherheit
Backups, Passwörter, Geräteschutz und sinnvolle Vorsorge gegen Datenverlust.
Hilfe dazu anfragenDrucker & Zubehör
Drucker, Scanner und andere Geräte zuverlässig ins Heimnetz bringen.
Hilfe dazu anfragenSmart Home
Home Assistant, Shelly, Sensoren, Automationen und vernetzte Haustechnik.
Hilfe dazu anfragenNeue Technik einrichten
Neue Geräte vollständig startklar machen – statt nur „irgendwie angeschlossen“.
Hilfe dazu anfragenSonstige IT-Probleme
Sie wissen nicht, welche Kategorie passt? Beschreiben Sie einfach das Problem.
Hilfe dazu anfragenTypische Situationen
Kommt Ihnen das bekannt vor?
IT-Probleme sind selten so sauber sortiert wie ein Leistungskatalog. Deshalb lieber konkret:
Mein Problem beschreiben„Im Obergeschoss ist das WLAN ständig weg.“
Router, Mesh, Funkabdeckung und Netzwerkaufbau gemeinsam sinnvoll optimieren.
„Ich habe einen neuen PC – aber alles ist noch auf dem alten.“
Daten, Programme, E-Mail, Drucker und Grundeinstellungen sauber übernehmen.
„Meine Fotos liegen überall. Gesichert ist eigentlich nichts.“
Eine Backup-Lösung aufbauen, die automatisch läuft und verständlich bleibt.
„Drucker, Handy und Laptop finden sich mal – und mal nicht.“
Geräte und Heimnetz so einrichten, dass sie zuverlässig zusammenspielen.
Software von IT-Support4You
Nicht jedes IT-Problem braucht einen Termin.
Meine kleinen Programme lösen konkrete Aufgaben – übersichtlich erklärt, mit klaren Voraussetzungen und einmaligem Preis.
Software entdecken
Kleine Tools für konkrete Aufgaben – direkt verfügbar und verständlich erklärt.
Im Software-Bereich finden Sie kompakte Programme für wiederkehrende Aufgaben. Statt Termin und Rückfrage bekommen Sie klar beschriebene Werkzeuge mit transparentem Preis und Informationen zum späteren Downloadzugang.
Zum Software-BereichAlle Programme auf einen Blick
Funktionen, Voraussetzungen, Version und Preis transparent erklärt.
Zum Software-BereichSo läuft es
Einfach anfangen. Den Rest klären wir gemeinsam.
Problem beschreiben
Kurz sagen, was nicht funktioniert oder wobei Sie Unterstützung möchten.
Rückmeldung erhalten
Ich kläre mit Ihnen, was sinnvoll ist und ob Fernwartung oder vor Ort besser passt.
Problem lösen
Transparent und nachvollziehbar – ohne unnötige Zusatzarbeiten.
Kosten & Transparenz
Keine Überraschung auf der Rechnung.
Je nach Leistung rechne ich nach Aufwand oder zu einem vorher vereinbarten Pauschalpreis ab. Bei größeren Arbeiten erhalten Sie vorab eine Einschätzung zu Aufwand und Kosten.
Erst verstehen, dann loslegen.Wenn sich während der Arbeit etwas Wesentliches ändert, wird das vorher abgestimmt.
Fernwartung
nach AufwandFür viele Einrichtungs-, Konfigurations- und Supportfälle.
Vor-Ort-Service
nach AufwandWenn Netzwerk, Geräte oder die Situation zuhause direkt geprüft werden müssen.
Pauschalpreise
Ausgewählte Dienstleistungen gibt es zu einem vorher fest vereinbarten Preis.
Software
KaufpreisMeine Programme haben einen klar ausgewiesenen Kaufpreis.
Persönlich statt Hotline
Ich kümmere mich persönlich um Ihr Problem.
Sie müssen Ihr Anliegen nicht mehrfach erklären. Ich schaue mir an, was tatsächlich nötig ist, erkläre die Lösung verständlich und sage auch, wenn eine teure Maßnahme keinen Sinn ergibt.
Patrick VölkerIT-Support4You · Coburg
Direkter AnsprechpartnerVom ersten Kontakt bis zur Lösung.
Verständlich erklärtOhne unnötiges Fachchinesisch.
Nur das, was sinnvoll istKeine teuren Maßnahmen ohne echten Nutzen.